Política de Devolución

En Sauce queremos que estés muy satisfecho con nuestros productos. Siempre que surja un inconveniente, estaremos dispuestos a ponernos de acuerdo en como resolverlo. Como muchos de nuestros productos son confeccionados a medida y/o con diseños personalizados, tratamos cada caso en forma especial, sin recurrir a reglas estrictamente preestablecidas. De todas formas, estas son los puntos principales de nuestra politica de cambios y devoluciones:

1. Los reclamos por fallas, diferencias en tamaños o diseño o errores en talle, color, etc, se reciben hasta 30 días de entregado el producto o servicio. Después de este período no tienen cambio.
2. Los  cambios por otro producto en casos de productos o servicios a medida, solo se aceptarán antes de  iniciada la fabricación del producto solicitado. Devoluciones de dinero por señas -o pagos totales-  de trabajos a medida o según diseño especificado por el cliente,no se realizarán. 
3. En casos de errores en el envío o fabricación del producto, Sauce se hará cargo del costo de envío de la devolución y nuevo envío del producto correcto.
4. En casos de errores de selección de talle o pedido de cambio de color en compras online los cargos de envío de la devolución y nuevo envío del producto correcto será a cargo del cliente. 
5. Para realizar el cambio, el producto devuelto debe encontrarse en perfectas condiciones y no debe haber sido usado.
6. Ante cualquier duda o algun caso  no detallado en  esta pagina, ponete en contacto a [email protected] y contanos el problema. 
   Te contactaremos a la brevedad posible con nuestra propuesta de solucion.